Política de privacidad

Aviso de Privacidad — Bleiz Canine Nutrition

Última actualización: junio 2026

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I. Responsable del tratamiento de datos personales

Bleiz Canine Nutrition S.A. de C.V. (en adelante "Bleiz"), con domicilio en Pedro Moreno 213-A, Colonia La Primavera, Zapopan, Jalisco, C.P. 45226, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Contacto del Responsable de Protección de Datos: Correo: info@bleiz.mx Teléfono: +52 (33) 3151 0046 Horario: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs

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II. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, Bleiz recaba las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación:

• Nombre completo
• Edad y sexo

Datos de contacto:

• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de entrega (calle, número, colonia, ciudad, estado, código postal)

Datos de transacción:

• Historial de compras y productos adquiridos
• Método de pago (procesado exclusivamente por PayPal; Bleiz no almacena datos de tarjetas bancarias)

Datos de navegación:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación en bleiz.mx
• Cookies y tecnologías de rastreo similares

Bleiz no recaba datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.

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III. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Procesar y gestionar sus pedidos y pagos
• Coordinar la entrega de productos con empresas de paquetería
• Emitir facturas y comprobantes fiscales
• Atender solicitudes, quejas y aclaraciones
• Notificarle sobre el estado de su pedido

Finalidades secundarias (puede oponerse a estas):

• Envío de comunicaciones comerciales, promociones y novedades de Bleiz
• Realización de encuestas de satisfacción
• Análisis estadísticos de hábitos de consumo para mejorar nuestros productos
• Personalización de contenidos y ofertas en bleiz.mx

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a info@bleiz.mx con el asunto "Oposición a finalidades secundarias" en cualquier momento.

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IV. Transferencia de datos a terceros

Bleiz podrá transferir sus datos personales a las siguientes categorías de terceros, sin requerir su consentimiento expreso conforme al artículo 37 de la LFPDPPP:

Bleiz no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales propios de dichos terceros.

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V. Cookies y tecnologías de rastreo

bleiz.mx utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Estas incluyen:

• Cookies funcionales: necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito de compras, sesión de usuario)
• Cookies analíticas: Google Analytics, para analizar el tráfico y comportamiento en el sitio
• Cookies de marketing: Meta Pixel (Facebook/Instagram), para medir la efectividad de campañas publicitarias

Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.

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VI. Derechos ARCO y mecanismos de ejercicio

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a la Portabilidad y Limitación del mismo.

Para ejercer sus derechos, envíe su solicitud a: Correo: info@bleiz.mx Asunto: "Solicitud ARCO — [tipo de derecho]"

Su solicitud debe incluir:

1. Nombre completo y correo electrónico registrado
2. Copia de identificación oficial vigente
3. Descripción clara del derecho que desea ejercer
4. En caso de rectificación, documentos que acrediten el cambio solicitado

Plazos de respuesta conforme a la LFPDPPP:

• Bleiz acusará recibo dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción
• Resolverá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles
• En caso de proceder, los cambios se harán efectivos en los siguientes 15 días hábiles

Estos plazos son prorrogables una sola vez por un período igual, cuando así lo justifiquen las circunstancias.

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VII. Protección de datos de menores de edad

bleiz.mx no está dirigido a menores de 18 años. Si usted es menor de edad, deberá contar con el consentimiento de su padre, madre o tutor para realizar compras o registrarse en el sitio. Bleiz no recaba datos de menores de edad de forma intencional. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarlos de forma inmediata.

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VIII. Seguridad de los datos

Bleiz implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Transmisión de datos bajo protocolo HTTPS con certificado SSL
• Procesamiento de pagos a través de PayPal, plataforma certificada PCI DSS
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad

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IX. Cambios al aviso de privacidad

Bleiz se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será notificada a través de:

• Publicación actualizada en bleiz.mx/pages/aviso-de-privacidad
• Correo electrónico a usuarios registrados cuando los cambios sean sustanciales

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X. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

Sitio web: www.inai.org.mx Teléfono: 800 835 4324